החזרות והחלפות

אנו רוצים שתהיי מרוצה לחלוטין מהרכישה המקוונת שלך.
אם תשני את דעתך מסיבה כלשהי, את מוזמנת להחזיר אותה אלינו תוך 14 יום מרגע שקיבלת אותה. אנו מציעים
החזרים והחלפות חנות בכפוף לתנאים הבאים:

יש להחזיר את הפריט במצב במקורי עם תווית המקורית, בטווח הזמן המקובל כ 14 יום מרגע קבלת ההזמנה. על הפריט להיות חדש רק אחרי מדידה ולא אחרי לבישה, ללא כתמים ושלא עבר כביסה כמובן, הפריט חייב להישאר עם תווית הקרטון המוצמדת אליו. 

פריט שנרכש דרך בוטיקים המוכרים את דגמי בית האופנה, תנאי החזרתו במידת הצורך, יתבצע מול הבוטיק ממנו נרכש הפריט ולפי תנאי ההחזרה המקובלים באותו בוטיק.

דגם הנרכש במכירה ישירה של בית האופנה, תנאי ההחזרה יהיו זהים לתנאי ההחזרה באתר.

ניתן לקבל החזר כספי מלא על פריטים שהוחזרו בקיזוז עלות המשלוח, במידה ועמדו בתאי ההחזרה ובטווח הזמן המצוין (14 יום מרגע קבלת המשלוח).

לא ניתן להחזיר כרטיסי מתנה

החזרה או החלפה יתבצעו דרך שליח עד הבית ללא עלות, במידה של החזרה, כאשר ההחזר יגיע לסטודיו, נזכה אותך דרך האשראי כמקובל.

ביצוע החזרה

 

שלב 1
יש להחזיר את הפריט תוך 14 יום מרגע קבלת המשלוח. עבור החזרה לחצי כאן, לשירות לקוחות וכתבי שם מלא ומספר הזמנהואנו נדאג לשלוח אלייך שליח עד הבית ללא עלות נוספת.

 

 ביצוע החלפה

 

במידה ותרצי לבצע החלפה של מידה/צבע/דגם אחר, לחצי כאן, להתכתבות עם צוות האתר, לאחר שנודא את הכתובת וההחלפה שאותה תרצי, נשלח אלייך שליח עד הבית ללא עלות, שיבצע את ההחלפה, במהירות ובקלות.